TARIFS ET PRIX

Non. La mensualité paie la banque annuelle de main-d’œuvre. Tant que des heures restent dans la banque, les services approuvés y sont décomptés, sans refacturation de ces heures. Le tarif de 75 $/h s’applique après épuisement, pour les travaux supplémentaires acceptés. Les matériaux et autres frais expressément acceptés restent en sus.

Oui. C'est même recommandé : dès l'adhésion, on vous propose de planifier votre année ensemble (printemps, automne — gouttières, calfeutrage, ouverture extérieure). Vous choisissez les dates; rien n'est imposé. Ces visites entrent au calendrier d'avance et se déplacent sans frais si vous nous prévenez plus de 24 h ouvrables avant. Entre les visites, vous réservez librement avec le reste de la banque.

Vous la déplacez sans frais en nous écrivant plus de 24 heures ouvrables avant la date convenue. En dessous de ce délai, la règle habituelle s'applique (2 heures déduites ou facturées).

Vous choisissez un plan (Condo 8 h, Maison 12 h, Plex 20 h par an). La banque est entièrement flexible : vous réservez les travaux admissibles quand vous en avez besoin, sous réserve de la disponibilité. Les visites saisonnières sont facultatives et, si vous les réservez, leur durée est déduite de la banque. Les heures non utilisées expirent à la fin du terme de 12 mois, sans report ni remboursement.

Les heures supplémentaires sont facturées au tarif membre de 75 $/h, avec un minimum de 2 h par visite et aucun frais de déplacement régulier pour l'immeuble inscrit. Les matériaux fournis par Bricopro sont facturés coût + 10 %.

La banque couvre l'entretien, les réparations légères, les ajustements, la finition et les petites installations. Les rénovations et les projets de plusieurs jours font l'objet d'une soumission distincte à prix fixe et ne consomment pas automatiquement la banque. Les membres Maison et Plex obtiennent 5 % de rabais sur la portion main-d'œuvre des rénovations acceptées.

Le terme est de 12 mois, facturé mensuellement, et se renouvelle automatiquement pour un nouveau terme de 12 mois sauf refus. Un avis clair est envoyé au moins 45 jours avant l'anniversaire : date de renouvellement, nouvelle mensualité et moyen simple de refuser. L'ajustement est limité à 3 % ou à la variation annuelle de l'IPC Québec, selon le plus élevé.

Une annulation, une absence ou un défaut d'accès signalés moins de 24 heures ouvrables avant un rendez-vous confirmé entraîne la déduction ou la facturation de 2 heures. Si Bricopro reporte un rendez-vous confirmé, aucun frais ne s'applique.

Oui. Les matériaux fournis par Bricopro sont facturés coût + 10 % pour les membres (coût + 15 % à la carte). Si vous fournissez vos propres matériaux, aucune majoration ne s'applique.

Dans les 30 premiers jours, Bricopro rembourse les mensualités d'abonnement reçues et régularise les travaux réellement complétés au tarif non-membre divulgué, plus les matériaux réellement fournis. Après cette période, un avis écrit de résiliation est possible et les sommes sont régularisées selon la valeur des services et dépenses réellement engagés. Cette politique ne limite pas vos droits applicables.

Oui. Un syndicat lié à un immeuble de 2 à 4 unités peut choisir le plan Plex; un représentant autorisé inscrit le syndicat et l'immeuble à l'adhésion. Bricopro documente ses interventions pour soutenir les dossiers d'entretien du syndicat — il n'établit pas, ne certifie pas et ne remplace pas le carnet d'entretien. Les immeubles de 5 unités ou plus font l'objet d'une proposition personnalisée.